Отделом контроля в области транспортной деятельности Министерства транспорта ДНР с начала 2016 года произведено 90 рейдовых выездов и проверено 954 транспортных средства.
Отделом контроля в области транспортной деятельности Административного департамента Министерства транспорта Донецкой Народной Республики с начала 2016 года произведено 90 рейдовых выездов, проверено 954 транспортных средства, в 443 случаях выявлены нарушения законодательства в сфере автомобильного транспорта.
В настоящее время рейдовые выезды проводятся совместно с ГАИ МВД ДНР в рамках операции «Автобус 2016». С наступлением летнего сезона пассажиропоток в направлении курортных регионов увеличивается, вместе с ним растет и количество недобросовестных перевозчиков, которые оказывают услуги по перевозке пассажиров вне правового поля ДНР. Вследствие чего, наносится финансовый ущерб бюджету Республики.
Для предотвращения незаконной хозяйственной деятельности проводится работа по выявлению физических лиц-предпринимателей, которые осуществляют пассажирские перевозки с неполным комплектом разрешительных документов или с их отсутствием либо по маршруту следования, неподтвержденному документами. При проверках особое внимание уделяется направлениям на юг России и республиканский курортный город Седово.
Покупая билеты в кассах республиканских автовокзалов пассажиры гарантированно получают место в автобусе соответствующей комфортности и классности. Также билет, купленный в кассе автовокзала, является юридическим подтверждением приобретения пассажиром транспортной услуги у перевозчика, что, в свою очередь, в случае возникновения во время поездки нештатной или непредвиденной ситуации поможет пассажиру.
При заказе билетов через Интернет-сервис проездные документы не выдаются. Поэтому часто пассажирам приходится ехать в 18-ти местном автобусе с отсутствующим кондиционером и багажными отделениями. В результате, при попытке предъявить претензии к перевозчику, граждане сталкиваются с тем, что не могут доказать обоснованность своего недовольства качеством предоставляемых услуг по причине отсутствия проездных документов.