В Народном Совете ДНР обсудили основные проблемные вопросы, с которыми сталкиваются пассажиры общественного транспорта.
В Народном Совете состоялось расширенное заседание Комитета НС ДНР по транспорту и связи с участием регионального Министерства транспорта и представителей органов местного самоуправления муниципальных образований Республики по вопросам повышения качества предоставления водителями общественного транспорта услуг в рамках инициированного Главой ДНР Денисом Пушилиным проекта «Вежливый водитель». Реализация республиканского проекта находится на контроле парламентариев.
Участники заседания рассмотрели основные вопросы в работе общественного транспорта, по которым гражданами направлено наибольшее количество жалоб, и обсудили пути их решения:
- конфликтные ситуации, возникающие между водителями общественного транспорта и пассажирами, отказ от перевозки пассажиров льготных категорий, курение во время предоставления водителем услуги перевозки, отсутствие размена денежных средств и другие;
- взаимодействие органов власти муниципалитетов с перевозчиками по вышеперечисленным фактам нарушения норм обслуживания пассажиров;
- необходимость формирования графика контрольных мероприятий и их осуществления заинтересованными профильными органами;
- доведение гражданам информации о контактных телефонах диспетчерских служб с целью информирования уполномоченных органов о качестве предоставления услуг перевозки пассажиров;
- предложения от представителей муниципалитетов по решению озвученных проблемных вопросов.
По итогам заседания принято решение об обмене информацией в ходе реализации проекта «Вежливый водитель» для выявления возникающих проблемных вопросов. Это позволит оперативно их решать, а также формировать взаимное уважение между участниками дорожного движения.
