15
36
16 июля 2019
Министерство транспорта
Донецкой Народной Республики
Минтранс ДНР

Обращения граждан

 Написать письмо
 
 График приема граждан
 Это важно знать!
 О работе с обращениями граждан в Министерстве транспорта

График приема граждан.


ГРАФИК

личного приема граждан руководством Министерства транспорта Донецкой Народной Республики

ФАМИЛИЯ, Имя, Отчество

Занимаемая
должность

Дни и часы приема

Место приема

ПОДЛИПАНОВ
Дмитрий Викторович

Министр

Первый вторник месяца
с 09.00 до 12.00 
(по предварительной записи)

г. Донецк, проспект Комсомольский, 6а,

каб. 108

ДУБРОВ
Андрей Владимирович

Первый заместитель Министра

Третья среда месяца
с 9.00 до 12.00

г. Донецк, проспект Комсомольский, 6а,

каб. 108

КАЛАБАЕВ
Ярослав Викторович

Заместитель Министра

Пятая пятница месяца
с 9.00 до 12.00

г. Донецк, проспект Комсомольский, 6а,

каб. 108

САЛО
Александр Владимирович

Заместитель Министра

Вторая пятница месяца
с 09.00 до 12.00

г. Донецк, проспект Комсомольский, 6а,

каб. 108

* Предварительная запись на прием к Министру транспорта осуществляется с 10-го по 25-е число каждого месяца по адресу: г. Донецк, проспект Комсомольский, 6а, каб 108 (тел. для справок 302-83-33, (071) 331 11 47).


ГРАФИК

выездного приема граждан руководством Министерства в общественных приемных ОД «Донецкая Республика» городов и районов Республики на июнь 2019 года

Дата проведения приема

Время проведения приема

Город или район

 10.07.2019 - среда

с 10:00 до 13:00

г. Моспино, ул. Кооперативная, 22;

24.07.2019 - среда

с 10.00 до 13.00

г. Дебальцево, ул. Ленина, 12, каб.116.

Подведены итоги работы с обращениями граждан в Минтрансе за I полугодие 2019 года

За шесть месяцев текущего года специалистами Министерства транспорта ДНР рассмотрено порядка 1900 обращений жителей Республики.

В адрес Министерства транспорта ДНР в I полугодии 2019 года поступило 1879 обращений граждан, включая личный и выездной приемы, письменные и электронные обращения, а также обращения, поступившие на телефонную «горячую линию» ведомства, в которых было озвучено 1989 вопросов.

Из общего количества всех обращений рассмотрено по существу 1303 (70 %), из которых 94 – решены положительно, на 1209 – даны разъяснения, 43 –на контроле до окончательного решения, 11 – оставлены без рассмотрения согласно действующему законодательству, 522 – перенаправлены по компетенции для рассмотрения в соответствующий орган власти согласно ст.8 Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».

Большая часть вопросов, затронутых гражданами в обращениях, относилась к работе городских, пригородных, междугородных и международных автобусных маршрутов, техническому состоянию транспортных средств, организации транспортного сообщения отдельных населенных пунктов, работы нелегальных перевозчиков, стоимости проезда и другие – 50% (978 вопросов). Кроме того, жители обращались по вопросам ремонта и содержания дорог и мостов – 8 % (164), работы железнодорожного транспорта – возобновлении движения поездов, изменения расписания, железнодорожного сообщения с Российской Федерацией – 7% (133), лицензирования – 5 % (105), проезда пассажиров льготных категорий – 6% (111). Количество прочих вопросов составило 24% (498).

За отчетный период руководством Министерства транспорта проведено 11 выездных приемов граждан в Донецке, Макеевке, Горловке, Ясиноватой, Шахтерске, Углегорске, Иловайске, Кировском, а также в Тельмановском, Старобешевском и Амвросиевском районах Республики, в ходе которых принято 50 граждан, рассмотрено 93 вопроса. Согласно утвержденному графику руководством Министерства транспорта осуществлялось проведение личных приемов граждан – всего обратилось 15 человек, рассмотрено 27 вопросов.

За истекший период специалистами Министерства транспорта принято и рассмотрено 141 письменное обращение (120 вопросов) и 448 электронных обращений (363 вопроса), поступивших на официальный сайт ведомства. Всего поступило 589 обращений, что на 3% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (452 вопроса).

Помимо этого, 1225 обращений поступило на телефонную «горячую линию» Министерства транспорта, что на 68% больше, чем в 2018 году (729).

По каждому обращению граждан ответы предоставлялись профильными специалистами Министерства в полном объеме и в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».

ГП «Донецкая железная дорога»
ГП «Автодор»
ГП «Донавтодорпроект»
ГП «Донжелдорпроект»
ГП «Дорэнергосеть»
ГП «Республиканский учебно-технический транспортный центр»
Народный Совет ДНР
Официальный сайт
Народного Совета ДНР
Совет Министров ДНР
Официальный сайт
Совета министров ДНР
Официальный сайт республики
Официальный сайт
Донецкой Народной Респулики
Министерства и ведомства ДНР
Официальные сайты
Министерств и ведомств ДНР
Данные загружаются...
Орган управления:
Министерство транспорта
Донецкой Народной Республики
Наше месторасположение: