Сотрудники отдела контроля в области транспортной деятельности Административного департамента Министерства транспорта ДНР в ходе еженедельных рейдовых проверок не только проверяют транспортные средства республиканских перевозчиков, но и проводят среди пассажиров разъяснительную работу, предотвращая, тем самым, факты дальнейших нарушений установленного порядка пассажирских перевозок.
Во время проведения еженедельных рейдовых проверок транспортных средств республиканских перевозчиков на наличие и соответствие разрешительных документов, предусмотренных Положением о выдаче временных разрешений на перевозку пассажиров и Закона ДНР «О транспорте», сотрудники отдела контроля в области транспортной деятельности Министерства транспорта ДНР проводят разъяснительную работу среди пассажиров. Специалисты транспортного ведомства постоянно напоминают о необходимости покупки временных проездных документов в кассах автовокзалов Республики.
Покупая билеты в кассах ГП «Автовокзалы Донбасса», пассажиры гарантированно получают посадочное место в автобусе соответствующей комфортности и классности. Также приобретенный временный проездной документ является юридическим подтверждением полученной гражданином Республики услуги пассажирской перевозки, что существенно помогает при разрешении споров в юридическом поле ДНР. В случае возникновения непредвиденной ситуации во время поездки именно купленный в кассе автовокзала билет является юридическим основанием для разрешения споров с перевозчиком.