На железнодорожных вокзалах Донецкой Народной Республики можно не только приобрести проездные документы на поезда внутреннего и межреспубликанского сообщения, а и воспользоваться целым рядом дополнительных услуг.
На сегодняшний день на территории Республики работает девять касс предварительной продажи железнодорожных и авиабилетов. Кассы функционируют на железнодорожных вокзалах в городах Донецк, Ясиноватая, Макеевка, Горловка, Дебальцево, Иловайск, Харцызск, Енакиево и на станции Никитовка. Приобрести билеты можно также в Республиканском сервисном центре предварительной продажи билетов, который работает в Донецке.
Кассами предоставляется широкий спектр услуг. Это оформление проездных документов на пассажирские поезда, курсирующие по территории ДНР и ЛНР, оформление электронных билетов на поезда формирования РЖД и авиаперелеты перевозчиками РФ. Также кассиры профессионально проконсультируют о графике отправления, курсировании и наличии мест на пассажирские поезда, а также по другим интересующим граждан вопросам.
Помимо этого, на железнодорожных вокзалах пассажиры могут воспользоваться целым рядом дополнительных услуг, таких как: камера хранения, комната отдыха, буфет, парковка, услуги ксерокса, распечатка документов и другие.
С полной информацией (внимание, внесены изменения!) о работе пунктов продажи проездных документов в городах Республики можно ознакомиться на официальных сайтах Министерства транспорта ДНР и ГП «Донецкая железная дорога».
Телефоны справочных служб на ж/д вокзалах:
Донецк (062) 319-00-05, 319-22-96;
Макеевка (06232) 5-22-95;
Ясиноватая (06236) 9-21-58, 9-33-52;
Иловайск (06257) 2-24-13, 2-24-81;
Дебальцево (0649) 9-35-26, 9-35-27;
Харцызск (06257) 9-12-36;
Никитовка (06242), 6-23-26;
Горловка (06242) 4-90-10.
Напоминаем, что Республиканский сервисный центр предварительной продажи билетов находится по адресу: г. Донецк, ул. Университетская, 35. Телефон: (062) 319-52-57, 319-50-61, 319-40-75 (авто).