Специалистами Минтранса ДНР в феврале 2018 года было рассмотрено более 160 обращений граждан Республики.
В феврале 2018 года Министерством транспорта ДНР зарегистрировано 161 обращение граждан, в которых было затронуто 167 вопросов, касающихся транспортной сферы Республики.
За данный период руководством Министерства транспорта в рамках работы общественных приемных Председателя ОД «Донецкая Республика» Александра Захарченко проведено два выездных приема в городах Донецк и Шахтерск. На приемы обратилось семь граждан, рассмотрено девять вопросов.
Также, согласно утвержденному графику, руководством Министерства транспорта ДНР осуществлялось проведение личных приемов граждан. В феврале на личный прием к руководству обратилось шесть человек.
В течение минувшего месяца Министерством транспорта было принято и рассмотрено 56 письменных и электронных обращений, из которых 22 – удовлетворено, 20 – остаются на контроле, 12 – направлены на рассмотрение в соответствующий орган, согласно компетенции, на основании ст.8 Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
На телефонную «горячую линию» Минтранса поступило 92 звонка.
Большая часть поступивших обращений граждан за истекший период касалась расчистки автомобильных дорог от снега, работы городских, пригородных, междугородных и международных автобусных маршрутов, организации транспортного сообщения с отдаленными микрорайонами, организации пассажирских перевозок через железнодорожные переезды, несоответствующие техническим требованиям, а также льготного проезда пассажиров, оформления разрешительных документов. Кроме того, граждане в своих обращениях поднимали вопросы получения лицензии на перевозку пассажиров и опасных грузов.
