В Министерстве транспорта подведены итоги работы с обращениями граждан за минувший месяц.
В июле текущего года в адрес Министерства транспорта поступило 461 обращение, в которых было затронуто 483 вопросов. Из общего количества поступивших обращений 283 рассмотрены по существу, 16 – находятся на контроле, 161 обращение перенаправлено для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции.
Также в рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Министерства транспорта в минувшем месяце было проведено два выездных приема граждан в пгт. Старобешево и г. Кировское, в ходе которых принято 17 обращений, рассмотрено 35 вопросов.
В ходе проведения приемов жители городов поднимали вопросы ремонта дорог и мостов, внесения остановок в с. Васильевка и с. Раздольное в график движения проходящих автобусных маршрутов в направлении Донецка и пгт. Старобешево, возобновления движения автобусных маршрутов «Васильевка – Раздольное – Комсомольское», «Стыла – Донецк», «Кировское – Макеевка» и другие.
Согласно утвержденному графику в Министерстве транспорта организовано проведение личного приема граждан руководством. В июле 2020 года на личный прием к руководству Министерства обратился один гражданин по вопросу технического состояния транспортных средств, осуществляющих перевозку пассажиров в международном направлении (Донецк – Москва; Донецк – Ростов-на-Дону).
За отчетный период Министерством транспорта принято и рассмотрено 67 письменных и электронных обращений, из которых 20 обращений поступили из вышестоящих органов государственной власти. Выполнены девять обращений, на 32 – даны разъяснения, 15 – остаются на контроле, 9 – направлены на рассмотрение в соответствующий орган власти согласно компетенции и на основании ст.8 Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
В числе вопросов, которые граждане поднимали в письменных и электронных обращениях, были вопросы о возобновлении движения поезда «Ясиноватая – Успенская», о проезде в общественном транспорте пассажиров льготных категорий, о возобновлении работы автобусного маршрута «Донецк – Стыла» через г. Докучаевск, «Кировское – Коммунар» через г. Кировское, «Кировское – Макеевка», также о возобновлении пассажирских перевозок в ЛНР, о ремонте автомобильных дорог «Славянск – Мариуполь», «Харцызск – Коммунар», «Харцызск – Ждановка», «Кутейниково – Старобешево» и другие.
На телефонную «горячую линию» Минтранса за минувший месяц поступило 376 обращений, на 225 обращений были даны соответствующие разъяснения и консультации в ходе проведения телефонной связи. В своих обращениях жители поднимали вопросы о пересечении границ с Украиной и ЛНР, о возобновлении движения поезда «Ясиноватая – Успенская», о перевозке пассажиров льготной категории и другие.
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
