В Минтрансе подведены итоги работы с обращениями граждан за минувший месяц.
В июле в Министерство транспорта поступило 209 обращений, в которых гражданами было озвучено 223 вопроса.
Из общего количества поступивших обращений рассмотрены по существу 141 (4 – выполнены, 137 – разъяснены), 9 – находятся на контроле, 58 обращений перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции на основании действующего законодательства, одно – оставлено без рассмотрения.
Из общего количества вопросов в письменных и электронных обращениях граждане направили 70 вопросов, в ходе проведения выездных приемов поступило 11 вопросов, 142 вопроса озвучено в ходе телефонной «горячей линии» министерства.
Основными были вопросы работы автомобильного и пассажирского транспорта – 119 (53,4%), льготного проезда граждан – 17 (7,6%), работы железнодорожного транспорта – 15 (6,7%), ремонта и содержания дорог – 15 (6,7%), лицензирования – 11 (4,9%) и другие – 46 (20,7%).
В частности, вопросы, с которыми обращались жители Республики, касались неудовлетворительной работы междугородных автобусных маршрутов «Кировское - Шахтерск», «Донецк - Глинки», № 197 «Донецк - Еленовка», № 109 «Донецк – Ясиноватая, продления времени работы маршрута «Кировское - Донецк», возобновления движения автобусных маршрутов «Кировское - Макеевка», «Донецк - Успенка», качества предоставления услуг по перевозке пассажиров на международных маршрутах, восстановления дорожного покрытия на участках дорог Енакиево – Шахтерск – Амвросиевка, Енакиево – Юнокоммунаровск, Харцызск – Енакиево, ремонта дорог, проходящих через населенные пункты Андреевка, Любовка, Коммунаровка, возобновления автобусного и железнодорожного сообщения с ЛНР, предоставления бесплатного проезда пассажирам льготных категорий и детям дошкольного возраста и другие.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Минтранса в минувшем месяце проведены два выездных приема граждан в городах Кировское и Енакиево, в ходе которых было рассмотрено 11 вопросов по 6 обращениям.
Все обращения, поступившие в июле в адрес Министерства транспорта, рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
