В минувшем месяце в адрес Минтранса поступило 200 обращений граждан, в которых гражданами было озвучено 210 вопросов.
Из общего количества поступивших обращений рассмотрены по существу 110 (2 – выполнены, 108 – разъяснены), 24 – находятся на контроле, 66 обращений перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции на основании действующего законодательства.
Из общего количества вопросов в письменных и электронных обращениях граждане направили 76 вопросов, в ходе проведения выездных приемов поступило 20 вопросов, в обращениях на телефонную «горячую линию» министерства озвучено 114 вопросов.
Основными темами стали вопросы работы автомобильного и пассажирского транспорта – 86 (41%), льготного проезда граждан – 20 (9,5%), работы железнодорожного транспорта – 15 (7,2%), ремонта и содержания дорог – 20 (9,5%), ремонт мостов – 3 (1,4%), лицензирования – 8 (3,8%) и другие – 58 (27,6%).
В частности вопросы, с которыми обращались жители Республики, касались восстановления моста через р. Крынка, железнодорожного сообщения с РФ и пригородного сообщения, а также приобретения билетов на поезд «Ясиноватая – Успенка», повышения тарифов в городском транспорте, оборудования и благоустройства остановки в г. Харцызске («Родничок»), добавления утренних рейсов по маршруту «Зугрэс – Харцызск», увеличения количества графиков движения автобусного маршрута «Горловка – Донецк – Горловка», увеличения количества транспортных средств на автобусном маршруте «Донецк – Комсомольское», транспортного сообщения с Григорьевкой, несоблюдения графиков движения городскими автобусными маршрутами Донецка, Енакиево, Макеевки и пригородным автобусом № 106, технического состояния транспортных средств на международных автобусных маршрутах получения лицензии, работы маршрутов в направлении п. Седово и п. Безыменное и другие.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Минтранса в минувшем месяце проведены два выездных приема граждан в городах Зугрэс и Горловка, в ходе которых было рассмотрено 20 вопросов по 15 обращениям.
Все обращения, поступившие в августе в адрес Министерства транспорта, рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
