С начала года в адрес Министерства транспорта от граждан Республики поступило 207 обращений, из которых 108 – рассмотрены по существу, 34 – находятся на контроле, 6 – оставлены без рассмотрения на основании законодательства, 59 обращений перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции.
В обращениях граждане озвучили 218 вопросов, из которых 110 (50,5%) касались работы автомобильного и пассажирского транспорта, 33 (15,1%) – ремонта и содержания автомобильных дорог, 15 вопросов (6,9%) касались лицензирования, 13 (6,0%) –льготного проезда граждан, 11 (5,0%) – работы железнодорожного транспорта, 36 вопросов (16,5%) – другие вопросы.
В том числе, за отчетный период Министерством транспорта было принято и рассмотрено 79 письменных и электронных обращений. Из них 2 обращения выполнены, на 30 – даны разъяснения, 21 – на контроле, 2 – оставлены без рассмотрения, 16 – направлены на рассмотрение в соответствующие органы власти согласно компетенции.
Основными были вопросы транспортного сообщения населенных пунктов Новоамвросиевка, Осыково, Солнцево, Краснополье, Стыла, Благодатное, работы автобусных маршрутов «Еленовка - Донецк», «Амвросиевка - Харцызск», №106, №106А, №106Б «Донецк - Ясиноватая», «Новый Свет - Донецк», «Шахтерск - Торез», возобновления работы автобусного маршрута «Донецк – Макеевка (ДС Советская)», ремонта и содержания дорог, возобновления курсирования пригородного поезда «Иловайск - Каракуба» и другие.
На телефонную «горячую линию» Министерства за отчетный период поступило 109 обращений, из них на 74 даны разъяснения в ходе проведения телефонной связи. На вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства, даны консультации и контактные номера телефонов соответствующих министерств, администраций городов, организаций и учреждений.
Основными вопросами, с которыми граждане Республики обращались на телефонную «горячую линию» Минтранса в январе 2022 года, были вопросы транспортного сообщения Амвросиевского района, неудовлетворительной работы автобусных маршрутах «Кировское - Шахтерск», «Докучаевск - Донецк» через с. Стыла, № 106 «Донецк - Ясиноватая», № 109 «Донецк - Ясиноватая», возобновления работы автобусных маршрутов, лицензирования, льготного проезда и другие.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Министерства транспорта в январе проведено два выездных приема граждан в Тельмановском и Старобешевском районах. В ходе приемов поступило 22 обращения, рассмотрено 30 вопросов.
Во время проведения приема гражданами поднимались вопросы транспортного сообщения отдаленных поселков Тельмановского района с райцентром и г. Донецком, ремонта и содержания дорог в Тельмановском и Старобешевском районах, нанесения дорожной разметки в черте пгт. Старобешево и в с. Стыла, работы автобусных маршрутов «Стыла – Донецк», «Донецк – Глинки», «Комсомольское – Донецк», движения пригородных поездов сообщением Иловайск – Каракуба – Иловайск и другие вопросы.
Все обращения в январе 2022 года рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики.
