За период с 1 по 31 июля в адрес Министерства транспорта ДНР поступило 234 обращения граждан Республики. Рассмотрено 138 обращений, 17 – находятся на контроле, 79 обращений перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции.
В своих обращениях граждане затронули 251 вопрос. Из всех вопросов 108 (43%) касались работы автомобильного и пассажирского транспорта, 13 (5,2%) – работы железнодорожного транспорта, 12 (4,8%) – льготного проезда граждан, 8 (3,2%) – ремонта и содержания дорог и мостов, 7 вопросов (2,8 %) – лицензирования, 3 (1,2%) – трудоустройства, 100 вопросов (39,8%) – другие вопросы.
В том числе, за отчетный период Министерством транспорта было принято и рассмотрено 55 письменных и электронных обращений, из которых 2 обращения выполнены, на 32 – даны разъяснения, 11 – на контроле, 10 – направлены на рассмотрение в соответствующие органы власти согласно компетенции, 2 – оставлены без рассмотрения согласно действующему законодательству.
На телефонную «горячую линию» министерства в июле поступило 169 обращений, на 100 из них даны разъяснения в ходе проведения телефонной связи. На вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства, даны консультации и контактные номера телефонов соответствующих органов власти и организаций.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведены выездные приемы граждан в городах Зугрэс и Макеевка. В ходе приемов поступило 8 обращений, рассмотрено 15 вопросов.
На личный прием к руководству Министерства транспорта в июле обратились 2 гражданина, в ходе приемов рассмотрено 5 вопросов.
Основными вопросами, с которыми граждане Республики обращались в Министерство транспорта в июле, были вопросы организации транспортного сообщения между освобожденными населенными пунктами и внутриреспубликанского транспортного сообщения, возобновления движения отдельных пригородных поездов, права льготного проезда, лицензирования и другие.
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом.
