Из общего количества поступивших в минувшем месяце обращений рассмотрено 24 обращения, на контроле находятся 16 обращений, 20 – перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции, два обращения оставлены без рассмотрения на основании действующего законодательства.
В обращениях граждане затронули 80 вопросов, из которых 49 вопросов касались работы автомобильного и пассажирского транспорта, ремонта и содержания дорог – 20, по два вопроса относились к льготному проезду граждан, работе железнодорожного транспорта, трудоустройству, один вопрос касался лицензирования, 15 – другие вопросы.
На телефонную «горячую линию» министерства в январе текущего года поступило 135 звонков, на 93 из них были даны разъяснения в ходе проведения телефонной связи. На вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства, даны консультации и контактные номера телефонов соответствующих органов власти и организаций.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведены выездные приемы граждан в городах Моспино и Шахтерск. В ходе приемов поступило 8 обращений, рассмотрено 19 вопросов.
Основными вопросами, с которыми граждане Республики обращались в Министерство транспорта за отчетный период, были вопросы транспортного сообщения пгт. Новый Свет – пгт. Горбачево-Михайловка, «Ясиноватая – Донецк», «Амвросиевка – Луганск», «Амвросиевка – Торез», «Донецк – Мариуполь», «Снежное – Луганск» и других, неудовлетворительного технического состояния транспортных средств на автобусном маршруте «Шахтерск – Амвросиевка», работы муниципального транспорта городов Донецк, Макеевка, Горловка, установки остановочного павильона по трассе Н-21, восстановления работы переездной сигнализации железнодорожного переезда 41 км перегона Торез – Постниково, получения разрешительных документов на осуществление пассажирских перевозок, работы транспортной отрасли в переходный период согласно Российскому законодательству и другие.
Все обращения в январе 2023 года рассмотрены в сроки, установленные Законом.
