Из общего количества поступивших в минувшем месяце обращений рассмотрено 48, на контроле находятся 13, 19 обращений перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции.
В своих обращениях граждане затронули 101 вопрос, из которых 74 вопроса касались работы автомобильного и пассажирского транспорта, 7 вопросов были заданы по ремонту и содержанию дорог, по одному вопросу граждане задали о льготном проезде, работе железнодорожного, морского речного транспорта, 17 – другие вопросы.
На телефонную «горячую линию» министерства в феврале текущего года поступило 115 звонков, на 82 из них были даны разъяснения в ходе проведения телефонной связи. На вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства, даны консультации и контактные номера телефонов соответствующих органов власти и организаций.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведены выездные приемы граждан в Ворошиловском районе Донецка и городе Зугрэсе. В ходе приемов поступило 9 обращений, рассмотрен 21 вопрос.
Согласно утвержденному графику руководством министерства также был проведен личный прием граждан, на который обратился один гражданин с вопросом о возобновлении транспортного сообщения «г. Донецк – с. Новобешево».
Основными вопросами, с которыми граждане Республики обращались в Министерство транспорта за отчетный период, были вопросы работы городского пассажирского транспорта городов Донецк, Макеевка, Снежное, транспортного сообщения Донецка с Мариуполем и населенными пунктами Запорожской и Херсонской областей, работы автобусных маршрутов общего пользования «г. Донецк – г. Снежное», «г. Кировское – г. Донецк», «г. Кировское – г. Макеевка», «г. Кировское – г. Шахтерск», «г. Торез – г. Амвросиевка», «г. Донецк – г. Докучаевск» через с. Стылу, «г. Шахтерск – г. Амвросиевка», «г. Донецк – пос. Глинки» и других, увеличения количества рейсов на автобусных маршрутах №111 и №121 «г. Макеевка – г. Донецк», повышения тарифов на проезд, железнодорожного сообщения с Российской Федерацией, окончания строительства участка автомобильной дороги «Мариуполь – Славянск» и другие.
Все обращения в феврале 2023 года рассмотрены в сроки, установленные Законом.
