Граждане обращались в ведомство с вопросами работы автомобильного и ж/д транспорта, ремонта и содержания объектов дорожной инфраструктуры, льгот на предоставление транспортных услуг и другим вопросам.
Из общего количества поступивших в минувшем месяце обращений рассмотрено 40, на контроле находится 31 обращение, перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции 19 обращений.
В своих обращениях граждане озвучили 98 вопросов, в их числе – вопросы работы автомобильного и пассажирского транспорта, ремонта и содержания дорог, льготного проезда граждан и другие.
На телефонную «горячую линию» министерства в апреле текущего года поступило 133 звонка, на 70 из них были даны разъяснения в ходе проведения телефонной связи. На вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства, даны консультации и контактные номера телефонов соответствующих органов власти и организаций.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведен выездной прием граждан в городе Ждановка. В ходе приема рассмотрены и даны разъяснения на 3 вопроса.
Основными вопросами, с которыми граждане Республики обращались в Министерство транспорта за отчетный период, были вопросы транспортного сообщения по маршрутам «Зуевка – Ждановка», «Ждановка – Енакиево», возобновления работы автобусных маршрутов «с. Осыково – пгт. Старобешево», «г. Донецк – г. Ясиноватая», «г. Шахтерск – г. Амвросиевка», «г. Торез – г. Луганск», неудовлетворительной работы ряда межмуниципальных и муниципальных автобусных маршрутов, ремонта автомобильных дорог общего пользования Старобешевского района, Светлодарск – Дебальцево, а также к КПП Новоазовск, Авило-Успенка, Мариновка и другие вопросы.
Все обращения в апреле 2023 года рассмотрены в сроки, установленные Законом.
