В обращениях было затронуто 140 вопросов, из которых 32 вопроса поступило в ходе проведения выездных приемов и личных приемов руководства.
Из общего количества обращений, поступивших в минувшем месяце, рассмотрено 45, на контроле находится 36 обращений, для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции перенаправлены 29 обращений.
В обращениях гражданами было озвучено 140 вопросов, в числе которых были вопросы работы пассажирского транспорта, ремонта, содержания дорог и искусственных сооружений, льгот на предоставление транспортных услуг, трудоустройства и другие.
На телефонную «горячую линию» министерства в июле поступило 164 звонка, на 100 из них были даны разъяснения в ходе проведения телефонной связи. На вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства, даны консультации и контактные номера телефонов соответствующих органов власти и организаций.
В рамках работы общественных приемных партии «Единая Россия» руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведено два выездных приема граждан в Старобешевском районе и г. Макеевке, в ходе которых поступило 14 обращений, рассмотрено 28 вопросов. На личный прием к руководству министерства в июле обратился 1 гражданин по вопросам ремонта и содержания дорог.
Вопросы, с которыми граждане Республики обращались в Министерство транспорта в июле: ремонт дорог Старобешевского и Волновахского районов, обустройство остановок, нарушение прав проезда льготных категорий граждан, отсутствие транспортного сообщения сёл Стыла, Глинка, Обильное и др. с Донецком и районным центром, запуск маршрутов из Амвросиевки в Донецк, Торез, Шахтёрск, из Снежного в Луганск, запуск макеевского троллейбусного маршрута № 5 , неудовлетворительная работа транспорта в Мариуполе, Макеевке и Донецке, увеличение рейсов в вечернее время на маршруте № 111 «Донецк - Макеевка» и другие.
Все обращения в июле рассмотрены в сроки, установленные Федеральным законом.
