Внеплановые проверки общественного транспорта повышают эффективность мероприятий по контролю за качеством предоставляемых пассажирам услуг.
По результатам анализа обращений граждан в социальных сетях и поступивших в ходе выездного приема, мониторинговая группа Минтранса ДНР осуществила внеплановый выезд на проблемные маршруты г. Макеевки, отправляющиеся с ДС «Плехановская» и «Макеевка – ДС 1».
Сотрудниками отдела контроля (надзора) за соблюдением законодательства на транспорте было обследовано 9 транспортных средств.
В двух транспортных средствах, обслуживающих 19 маршрут, зафиксированы повреждения обшивки кресел и напольного покрытия.
В пяти транспортных средствах, обслуживающих маршруты № 1,31,34,19, в салонах отсутствовала часть необходимой визуальной информации для пассажиров.
В рабочем порядке сотрудниками Минтранса ДНР выявленные нарушения были доведены до перевозчиков, обозначен срок их устранения - от 3 до 10 дней.
Также было зафиксировано устранение перевозчиком ООО «АТП 11429» замечаний в части ремонта потолочного покрытия в салонах транспортных средств, обслуживающих маршрут № 34 «Макеевка – Ясиноватая».
Анализ обращений граждан с целью повышения эффективности проводимого мониторинга и оперативности решения возникающих проблем в сфере пассажирских перевозок продолжается.
Работа ведётся согласно поручению врио Главы ДНР Дениса Пушилина.
