Из общего количества поступивших в минувшем месяце обращений рассмотрено 42, на контроле находится 46, для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции перенаправлены 32 обращения.
На телефонную «горячую линию» министерства в октябре поступило 145 звонков, на 88 из них даны разъяснения в ходе проведения телефонной связи.
В рамках работы общественных приемных партии «Единая Россия» руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведено два выездных приема граждан в г. Иловайске и Кировском районе г. Макеевки. В ходе приемов поступило 6 обращений. На личный прием к руководству Минтранса обратились 2 человека.
Вопросы, которые были рассмотрены в Министерстве транспорта в октябре, касались неудовлетворительной работы ряда межмуниципальных маршрутов, возобновления автобусных маршрутов Шахтерского и Амвросиевского районов, неудовлетворительной работы городских маршрутов Горловки, Донецка, Макеевки, Мариуполя, Енакиево, работы такси, формирования цен на межрегиональные автобусные маршруты, ремонта дорог, приобретения и оплаты картой «Тройка».
Все обращения в октябре рассмотрены в сроки, установленные Федеральным законом.
