В обращениях было озвучено 192 вопроса, из которых 18 – поступили в ходе проведения выездных и личных приемов граждан руководством.
Из общего количества поступивших в минувшем месяце обращений рассмотрено 42, на контроле находится 31 обращение, для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции перенаправлены 38 обращений.
В обращениях граждане затронули 192 вопроса, в том числе по работе пассажирского автомобильного и ж/д транспорта, ремонта и содержания дорог, мостов, льготного проезда и другие.
На телефонную «горячую линию» министерства в ноябре поступило 166 звонков, на 79 из них даны разъяснения в ходе проведения телефонной связи. На вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства, даны консультации.
В рамках работы общественных приемных партии «Единая Россия» руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведено два выездных приема граждан в городах Шахтерск и Дебальцево. В ходе приемов поступило 9 обращений, рассмотрено 17 вопросов. Также был организован личный прием граждан руководством, на который обратился один человек по вопросу работы автобусных маршрутов «Снежное – Донецк», «Зугрэс – Харцызск».
Вопросы, поступившие в Минтранс в ноябре, касались льготного проезда детей в муниципальном транспорте и межрегиональных автобусных маршрутах, возобновления железнодорожного сообщения Красная Могила – Фащевка, Дебальцево – Чернухино, ремонта дорог Дебальцевского округа, Старобешево, Амвросиевского и Волновахского районов и другие вопросы.
Все обращения в ноябре рассмотрены в сроки, установленные Федеральным законом.
