В Министерстве транспорта состоялось совещание по рассмотрению обращений граждан о нарушениях водителями городского автотранспорта норм законодательства о льготном проезде.
В Министерстве транспорта прошло рабочее совещание с представителями администрации города Горловка по вопросу нарушений прав пассажиров льготной категории при перевозках в городском транспорте общего пользования.
В совещании приняли участие и.о. заместителя министра транспорта ДНР Ростислав Маркелов и начальник отдела городского пассажирского транспорта Управления экономического развития администрации г. Горловка Юрий Трунов.
В ходе совещания и.о. заместителя Министра сообщил, что в адрес Министерства поступило обращение жителя Горловки, который пожаловался на отказ водителей в бесплатном провозе граждан льготной категории, в том числе инвалидов.
Начальник отдела городского пассажирского транспорта администрации г. Горловка Юрий Трунов рассказал о ситуации в городе с льготными перевозками и проводимых мероприятиях с автоперевозчиками, направленных на повышение качества транспортных услуг.
С целью улучшения качества обслуживания населения по итогам совещания принято решение о проведении дополнительных инструктажей для водителей городских перевозчиков по вопросам соблюдения требований законодательства, а также размещении в салонах транспортных средств визуальной информации о работе городского пассажирского транспорта. В частности, внесено предложение в наглядной и доступной форме довести до сведения пассажиров информацию о наименовании и контактных данных перевозчика, а также стоимости проезда и категориях граждан, имеющих право на льготный проезд.
