В обращениях граждан Республики было поднято более 260 вопросов относительно работы транспортной отрасли и дорожного хозяйства.
В ноябре в адрес Министерства транспорта поступило 236 обращений граждан. Из всех поступивших обращений граждан, в которых было затронуто 264 вопроса, положительно решено 146 обращений, 32 – находится на контроле, 58 – перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции на основании действующего законодательства.
Также в рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина, руководством Министерства транспорта в минувшем месяце было проведено два выездных приема граждан в городах Ясиноватой и Енакиево, в ходе которых принято 13 обращений, рассмотрено 28 вопросов.
В ходе проведения выездных приемов граждане обращались с вопросами оказания помощи бывшим работникам железнодорожной отрасли, о возможных сроках запуска ж/д сообщения с Российской Федерацией, выплаты заработной платы, запуска прямого автобусного сообщения «Красный Партизан – Ясиноватая – Макеевка», несоблюдения схемы движения международным автобусным маршрутом «Горловка – Луганск», соблюдения Правил перевозки пассажиров водителями, работы горэлектротранспорта, ремонта дорог и путепровода и другим вопросам.
Также за отчетный период Министерством транспорта рассмотрено 77 письменных и электронных обращений, из которых 9 – выполнено, на 23 вопроса даны разъяснения, 28 – остаются на контроле, 17 – направлены на рассмотрение в соответствующие органы согласно компетенции.
На телефонную «горячую линию» Минтранса за отчетный период поступило 145 звонков, на которые даны соответствующие разъяснения и консультации в ходе проведения телефонной связи.
Основными вопросами, с которыми обращались жители Республики на «горячую линию» Министерства транспорта в ноябре, были вопросы возобновления движения поезда «Ясиноватая – Иловайск», о работе автобусных маршрутов 109 и 106, о некорректном поведении водителей на пригородном автобусном маршруте № 111, о работе городских маршрутов № 23, 29 и 35 (г. Донецк), прохождении предрейсовых медицинских и технических осмотров, о лицензировании, запуске пригородного маршрута «Макеевка (АС Ханжонково) – Донецк» и другие.
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
