В Министерстве транспорта подведены итоги работы с обращениями граждан за минувший месяц.
В августе текущего года в адрес Министерства транспорта поступило 187 обращений, в которых было затронуто 197 вопросов. Из общего количества поступивших обращений 111 рассмотрены по существу, 27 – находятся на контроле, 49 обращений перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Министерства транспорта в минувшем месяце было проведено два выездных приема граждан в Тельманово Горловке, в ходе которых принято 13 обращений, рассмотрено 16 вопросов.
Во время проведения приемов граждане обращались по вопросам транспортного сообщения отдаленных поселков с центром Тельмановского района, ремонта автомобильной дороги пос. Никитовка - пгт. Гольмовский; установки пешеходного перехода и дорожного знака ограничения скорости движения транспорта, возобновления рейсов на пригородных автобусных маршрутах, компенсации затрат перевозчикам за предоставление льгот на проезд в городском общественном транспорте, технического состояния горловского общественного транспорта и другим.
Согласно утвержденному графику в августе 2020 года на личный прием к руководству Министерства обратилось 3 человека, рассмотрено 4 вопроса об осуществлении деятельности ООО «Автоэкспресс», замене транспортных средств на маршруте «Донецк – Коммунаровка», увеличении времени пребывания маршрута № 195 в пгт. Старобешево. 1 обращение находится на контроле, на 3 – даны разъяснения.
За отчетный период Минтрансом принято и рассмотрено 65 письменных и электронных обращений, из которых 19 поступили из вышестоящих органов государственной власти. Из общего количества письменных и электронных обращений: 4 – выполнены, на 26 – даны разъяснения, 23 – остаются на контроле, 12 – направлено на рассмотрение в соответствующий орган власти согласно компетенции.
В числе вопросов, которые граждане поднимали в письменных и электронных обращениях, были вопросы о возобновлении автобусного сообщения с ЛНР, работы междугородных автобусных маршрутов, о запуске автобусного маршрута «Иловайск – Грузко-Ломовка», о возобновлении курсирования поездов «Луганск – Ясиноватая» и «Ясиноватая – Иловайск»», о транспортном обеспечении с. Никишино с г. Шахтерском и с. Благодатное с городами Донецк и Макеевка, о правах льготной категории граждан на проезд, о ремонте дорог и другие.
На телефонную «горячую линию» Минтранса за минувший месяц поступило 106 обращений, на 71 обращение были даны соответствующие разъяснения и консультации в ходе проведения телефонной связи.
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
