В Минтрансе подведены итоги работы с обращениями граждан за минувший месяц.
В апреле в адрес Министерства транспорта поступило 237 обращений граждан, в которых озвучено 252 вопроса.
Из общего количества поступивших обращений рассмотрены по существу 130 (5 – выполнены, 125 – разъяснены), 15 – находятся на контроле, 92 – перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции на основании действующего законодательства.
Из общего количества вопросов, поднятых гражданами, 87 вопросов поступило в письменных и электронных обращениях, 14 вопросов поступило в ходе проведения выездного и личного приемов, 151 вопрос прозвучал в ходе телефонной «горячей линии» министерства.
Основными были вопросы работы автомобильного и пассажирского транспорта – 94 (37,3%), льготного проезда граждан – 18 (7,1%), ремонта и содержания дорог – 16 (6,4%), работы железнодорожного транспорта – 6 (2,4%), лицензирования – 6 (2,4%) и другие – 112 (44,4%).
В частности, вопросы, с которыми обращались жители Республики в письменных, электронных обращениях, а также на телефонную «горячую линию» Минтранса, касались повышения стоимости проезда в общественном транспорте, работы междугородных автобусных маршрутов, транспортного сообщения сел Григорьевка, Родниковое, ремонта участков дорог Докучаевск – Старобешево в с. Марьяновка, Енакиево – Ольховатка, санобработки транспорта и соблюдения масочного режима, льготного проезда, неудовлетворительного технического состояния автобусов, неудовлетворительной работы отдельных городских автобусных маршрутов Донецка и Макеевки и другие.
Согласно утвержденному графику в Министерстве транспорта в апреле на личный прием к руководству поступило одно коллективное обращение граждан по вопросам транспортного сообщения и ремонта дороги к селу Луганское, на которое предоставлены разъяснения.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Минтранса в минувшем месяце проведены два выездных приема граждан в городах Докучаевске и Ясиноватой, в ходе которых были рассмотрены 11 вопросов по 8 обращениям.
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
