В Минтрансе подведены итоги работы с обращениями граждан за минувший месяц.
В июне в адрес Министерства транспорта поступило 247 обращений, в которых гражданами было озвучено 266 вопросов.
Из общего количества поступивших обращений рассмотрены по существу 173 (6 – выполнены, 167 – разъяснены), 24 – находятся на контроле, 49 – перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции на основании действующего законодательства, 1 обращение оставлено без рассмотрения.
Из общего количества вопросов, поднятых гражданами, 77 вопросов поступило в письменных и электронных обращениях, 24 вопросов поступило в ходе проведения личных и выездных приемов, 165 вопросов прозвучало в ходе телефонной «горячей линии» министерства.
Основными были вопросы работы автомобильного и пассажирского транспорта – 130 (48,9%), льготного проезда граждан – 21 (7,9%), работы железнодорожного транспорта – 21 (7,9%), ремонта и содержания дорог – 20 (7,5%), лицензирования – 11 (4,1%), и другие – 63 (23,7%).
В частности, вопросы, с которыми обращались жители Республики в своих обращениях, касались ремонта участков дорог Харцызск – Енакиево, Новый Свет – Придорожное, Бессарабка – Новоазовск, Донецк – Молодежное, работы автобусных маршрутов и качества предоставляемых перевозчиками услуг, возобновления движения автобусных маршрутов «Дмитровка – Снежное», «Донецк – Успенка», автобусного и железнодорожного сообщения между ДНР и ЛНР, возврата денежных средств за поездку, льготного проезда школьников в горэлектротранспорте во время летних каникул, работы городских маршрутов №10, №17, №26, №41, №42 , №46 (г. Донецк) и №7 (г. Макеевка), получения лицензий и другие.
В рамках работы общественных приемных Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» Д.В. Пушилина руководством Минтранса в минувшем месяце проведены два выездных приема граждан в городах Снежное и Иловайск, в ходе которых было рассмотрено 22 вопроса по 13 обращениям.
Согласно утвержденному графику в Министерстве организовано проведение руководством личного приема граждан. В июне на личный прием к руководству Министерства обратилось 2 человека.
Все обращения, поступившие в июне в адрес Министерства транспорта, рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
